Politique de confidentialité

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- le nom et le prénom
- Adresse du domicile ou autre adresse physique
- l'adresse électronique et/ou le numéro de téléphone ou tout autre identifiant en ligne nécessitant un nom d'utilisateur/mot de passe
- le numéro d'assurance maladie provincial
- Données financières ou relatives à une carte de paiement
- la date de naissance
- Informations relatives à la santé (y compris, mais sans s'y limiter, les antécédents médicaux, les notes cliniques, les évaluations, l'état mental ou physique, les traitements)
- Photographies de n'importe quelle partie de votre personne (sans inclure votre visage).
- Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de services et d'organisations tiers (comme une pharmacie).Accès et utilisation des informations personnellesORO Health accède aux renseignements personnels que vous lui fournissez par l'entremise de son site Web et mettra la totalité ou une partie de ces renseignements personnels à la disposition de ses dermatologues, infirmières et employés autorisés et de son concédant de licence tiers (ORO Health Inc). Vos nom et prénom, votre adresse personnelle ou autre adresse physique, votre adresse électronique et les détails de votre carte de crédit ou de paiement seront partagés avec ORO Health Inc.
ou de carte de paiement seront partagés avec notre plateforme de paiement en ligne tierce, Stripe Inc. qui n'aura accès à aucune autre partie de vos informations personnelles. Les données techniques, décrites ci-dessous, peuvent être partagées avec le fournisseur d'hébergement d'ORO Health ou d'autres fournisseurs de services.
En outre, vos informations personnelles peuvent être partagées à des fins d'urgence avec une autorité publique ou dans le cadre d'une demande d'application de la loi ou pour la santé et la sécurité immédiates de vous-même ou de quelqu'un d'autre.ORO Health limite l'accès et l'utilisation des informations personnelles à ce qui est nécessaire aux fins décrites ci-dessous :
- Vous fournir un compte pour utiliser les services d'ORO Health ;
- Confirmer votre identité, y compris à des fins de facturation ;
- Pour vous contacter et personnaliser les services dermatologiques que vous demandez ;
- Réaliser des études de marché afin de mieux répondre à vos besoins et à ceux de nos clients ;
- Pour surveiller l'activité sur notre site dans le but de détecter et de prévenir la fraude ;
- Améliorer le site web d'ORO Health et les services offerts ;
- Se conformer aux exigences légales et réglementaires ;
- Pour utiliser, copier, conserver, adapter ou faire des travaux dérivés, transmettre ou afficher, toute image ou séquence vidéo fournie par Vous dans le cadre des services, de manière à ce que Vous ne puissiez pas être identifié ;
- Améliorer les logiciels d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle que nous utilisons pour diagnostiquer les affections dermatologiques. Vous pouvez refuser que vos photographies soient utilisées à ces fins en contactant info@ORO Health.ca ou en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire par le biais des conditions générales ;
- Vous envoyer des bulletins d'information électroniques ou des courriels de marketing, conformément à ce que vous avez indiqué lors de la création de votre compte. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir cette correspondance en utilisant le lien hypertexte inclus dans ces lettres d'information et ces courriels de marketing ;
- Si la collecte d'informations personnelles est manifestement dans votre intérêt et que votre consentement ne peut être obtenu en temps utile, ces informations seront collectées et utilisées ; et
- pour se conformer à toutes les lois et à tous les règlements provinciaux ou fédéraux qui s'appliquent à Santé ORO.La collecte de vos renseignements personnels pour le paiement des frais de service par l'entremise de la plateforme de paiement en ligne Stripe, utilisée par ORO Health, sera assujettie à la politique de confidentialité et aux conditions de ladite plateforme. Il n'est pas sûr de partager vos informations de paiement, y compris les numéros de carte de crédit, par e-mail, SMS ou médias sociaux. Pour protéger ces données, veuillez les envoyer à ORO Health uniquement par l'intermédiaire de notre plateforme de paiement en ligne, Stripe.D'autres renseignements personnels tels que l'adresse IP de votre ordinateur, les données standard des fichiers journaux Internet, le nom et la langue de votre navigateur, l'adresse et la fréquence des pages que vous avez visitées, y compris les sites utilisant différents types de cookies et de balises de conversion ou d'autres métadonnées similaires (" données techniques ") peuvent être utilisés et transférés aux concédants de licence, sous-traitants et partenaires d'hébergement d'ORO Health (ces partenaires sont situés au Canada et doivent respecter les lois sur la protection de la vie privée et des données relatives aux renseignements personnels recueillis et utilisés au Canada). ORO Health a également pris des mesures raisonnables pour s'assurer que les données techniques partagées avec ces personnes font l'objet d'accords de confidentialité appropriés avec ORO Health afin d'éviter les processus inutiles.Sécurité des informations personnellesORO Health applique des mesures de sécurité physiques, organisationnelles et technologiques pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, la divulgation, la copie ou la modification non autorisés, et contre la perte ou le vol. Les systèmes informatiques de ORO Health, y compris les systèmes des concédants de licence, des sous-traitants et des fournisseurs d'hébergement de ORO Health auprès desquels ORO Health achète du matériel, des logiciels, des réseaux, de l'espace de stockage et des technologies connexes pour assurer l'exploitation et la maintenance du site Web et du service, sont protégés par un mot de passe et configurés de manière à ce que seules les personnes qui doivent avoir accès aux renseignements personnels ou aux données techniques dans le cadre de leurs fonctions pour ORO Health soient autorisées à accéder aux systèmes et aux bases de données sécurisées de ORO Health.
ORO Health propose aux utilisateurs d'utiliser des questions de sécurité lors de la création de leur compte. Ces questions visent à Vous protéger en cas d'oubli de votre mot de passe ou de besoin de vous identifier auprès de ORO Health. L'utilisation des questions de sécurité est facultative pour vous.Les bases de données et les fichiers utilisés pour vous fournir les services d'ORO Health sont conservés dans un navigateur et cryptés via le protocole SSH. Les bases de données du site web sont cryptées via le protocole SSL (https). ORO Health veille à ce que l'accès à ces bases de données soit limité à ses employés, aux médecins et aux employés du fournisseur de stockage et d'hébergement auxquels un accès est nécessaire pour faire fonctionner le site web. ORO Health fera tout ce qui est raisonnablement possible pour vous informer des interruptions de services sur son site Web.En outre, les médecins, les infirmières et le personnel autorisés doivent se conformer à la législation sur la protection de la vie privée et aux obligations de conservation des dossiers médicaux auxquelles ils sont soumis.Violation des mesures de sécuritéEn cas de violation des mesures de sécurité d'ORO Health entraînant un accès non autorisé à vos renseignements personnels, ORO Health s'engage à signaler cette violation à la Commission d'accès à l'information et à vous en aviser dans les meilleurs délais, ce rapport comprenant une description des renseignements personnels touchés si la violation présente un risque de préjudice grave pour vous. 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Ces demandes doivent être adressées par courrier électronique à [email protected].Les sous-traitants d'ORO Health (tels que les médecins indépendants, les infirmières et les spécialistes des technologies de l'information) peuvent avoir accès à différents aspects de vos informations personnelles afin de contribuer à la fourniture de services à votre intention. ORO Health déclare qu'elle veillera uniquement à ce que ce personnel accède à des informations personnelles spécifiques de manière sécurisée (ce qui peut inclure un accès limité, un accès protégé par un mot de passe ou un accès strictement nécessaire). 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